よくある質問

位置の共有

スイッチが押せない・「開催時間外は位置情報の共有ができません」と出る

共有できるのは、イベントの開催日時の時間帯の中だけです。開始の時刻になってから、もう一度お試しください。時間帯が実際と違うときは、責任者がイベントの編集で開催日時を直してください。

「位置情報の利用が許可されていません」と出る

iPhone の「設定」アプリ →「イマドコ獅子舞」→「位置情報」を開き、「このAppの使用中」を選んでください。

ロック画面に「位置情報を共有中」が出ない

共有は続いています。ロック画面の表示を出すには、「設定」アプリ →「イマドコ獅子舞」で「ライブアクティビティ」をオンにしてください。

共有をオンにしたのに、マップにピンが出ない

• 最初の位置が届くまで、少し時間がかかります。ホームのカードの「最終送信」に時刻が出ていれば送れています。
• 見物客のページは 30 秒おきに新しくなります。また、表示まで 1 分ほど遅れることがあります。
• 電波の弱い場所では、位置が送れないことがあります。

共有がいつの間にか止まっていた

その日の開催日時の終了から 30 分ほどで、自動で止まります。ログアウトしたときも止まります。まだ続けるときは、開催日時を延ばしてから共有し直してください。

ほかの人も共有していて、ピンが 2 つ出る

共有している人の数だけピンが出ます。同じ獅子舞に同行しているなら、どちらか 1 人が止めてください。

イベント・巡回予定

イベントを編集できない・予定を追加できない

共有担当はできません。責任者に頼むか、責任者にロールを変えてもらってください。

「予定の時刻は、開催日時の時間帯の中にしてください」と出る

巡回予定の時刻は、開催日時のどれかの日の時間帯に入れる必要があります。時刻か、イベントの開催日時を直してください。

「終了」を間違えて押した

終了は取り消せません。責任者が、同じ場所と時刻で予定を追加し直してください。

来年も同じイベントで使いたい

イベントを削除せずに残し、開催日時を編集してください。同じ QR コードと URL を使い続けられます。

管理者・アカウント

「その ID のイベントは見つかりませんでした」と出る

6 文字の ID を確かめてください。見物客に配る QR コードの URL とは別のものです。責任者のイベントの画面の「イベントの ID」を教えてもらってください。

参加を申請したのに、イベントが出ない

責任者が承認するまでは出ません。責任者に、イベントの画面の「参加の申請」から承認するよう伝えてください。30 日たっても承認されない申請は消えます。

「責任者がいなくなるため、できません」と出る

責任者が 1 人だけのイベントでは、その人は抜ける・共有担当になる・退会することができません。先にほかの管理者を責任者にするか、イベントを削除してください。

機種を変えた・別の iPhone で使いたい

新しい iPhone にアプリを入れ、前と同じ方法（同じ Apple・Google のアカウントか、同じメールアドレス）でログインしてください。

認証コードのメールが届かない

迷惑メールのフォルダを確かめてください。60 秒たつと送り直せます。それでも届かないときはお問い合わせください。

「運営により非公開にされました」と出る

利用規約に反するおそれがあるため、運営がイベントを非公開にしました。見物客はページを見られず、位置も共有できません。心当たりがない場合はお問い合わせください。

解決しないとき

お問い合わせから連絡してください。